■お仕事No.012498

コールセンターでの住まいのトラブル対応

職　種	ﾃﾚｺﾐｭﾆｹｰﾀｰ
勤務地	福岡県福岡市中央区薬院 薬院駅より徒歩5分
勤務期間	1月13日スタート予定～長期のお仕事です（更新制） 3カ月以上
最寄り駅	1. 西鉄天神大牟田線(薬院) 2. 福岡市地下鉄七隈線(薬院)
給　与	時給 1,200円
交通費	有　規定支給（上限：5,000円迄/月）
お仕事内容	コールセンターにて、住まいのトラブルに関するお電話を受付、 応急案内や協力業者へ手配を行い、修繕の対応を行います。 電話対応とシステム操作で行う業務です。 複数の不動産会社からのお問い合わせに対し 入居者の方のお困りごとに対応していきます。 トラブル内容の例 ・水回り（漏水・排水つまり） ・備え付け設備（電気・給湯器・コンロ・換気扇・エアコンなど） ・鍵（紛失・閉じ込め） など 協力業者に連絡し日時調整して、システム操作で依頼内容を 登録していきます。 （電話の流れ） 入電→お住まいを伺い管理物件か確認→問合せ内容・お困りごとを伺う （一度折り返しの案内）→対応ルール確認→架電して案内→業者手配→ 訪問案内・・・ 1時間あたり2件程度の対応になります。
対象となる方	不動産業界経験やコールセンター経験など不問です。 パソコンの操作、入力が可能な方
勤務時間	9：00～18：00（休憩60分、実働8時間）
休暇・休日	週休2日シフト制
派遣先について	コールセンターを委託している企業でのお仕事です。 無料Wi-Fi、リクライニングチェアー有り！
待　遇	■社会保険完備 ■有給休暇 ■週払いOK ■交通費規定支給